1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego Smart Dom Polska dostępnego pod adresem vacuum-geniepro.com.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Smart Dom Polska z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 84/86, 02-018 Warszawa, Polska.
Kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres: ul. Nowogrodzka 84/86, 02-018 Warszawa, Polska
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług elektronicznych
- Komunikacja z użytkownikami
- Wysyłka newslettera (za zgodą użytkownika)
- Prowadzenie działań marketingowych
- Wywiązywanie się z obowiązków prawnych
- Analiza statystyk i optymalizacja serwisu
5. Rodzaje przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, system operacyjny
- Dane behawioralne: sposób korzystania z serwisu, preferencje
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Newsletter: do momentu wycofania zgody lub wypisania się
- Kontakt: przez 3 lata od ostatniej komunikacji
- Dane techniczne: przez 12 miesięcy
- Obowiązki prawne: zgodnie z przepisami prawa
7. Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- Dostawcom usług IT (hosting, email marketing)
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Podmiotom świadczącym usługi prawne lub księgowe
Wszyscy odbiorcy danych zostali odpowiednio pouczeni o obowiązku zachowania poufności danych.
8. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych - uzyskania informacji o przetwarzaniu swoich danych
- Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych - żądania usunięcia danych w określonych przypadkach
- Ograniczenia przetwarzania - ograniczenia sposobu wykorzystania danych
- Przenoszenia danych - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
- Wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
- Wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
9. Cookies i technologie śledzące
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Dostosowania treści do preferencji użytkownika
- Prowadzenia analiz statystycznych
- Wyświetlania reklam
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
- Regularne kopie zapasowe
- Kontrola dostępu do danych
- Szkolenia personelu
- Regularne audyty bezpieczeństwa
11. Marketing bezpośredni
Newsletter wysyłamy wyłącznie za zgodą użytkownika. W każdej wiadomości znajduje się możliwość wypisania się z listy mailingowej.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
13. Kontakt w sprawach ochrony danych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 123 45 67
- Adres pocztowy: Smart Dom Polska, ul. Nowogrodzka 84/86, 02-018 Warszawa
14. Podstawa prawna
Niniejsza Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
- Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne